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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

腾讯客服系统建议怎么提？和 Servicehot 工单系统有何区别【31233】

2025-08-23

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腾讯产品提建议，直接走官方渠道即可：腾讯客服官网的“意见反馈”专区、各产品内的“帮助与反馈”入口、腾讯开放平台（面向开发...
三、服务质量管理（V1.0）【60986】

2017-07-05

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SaaS模式解析【61342】

2018-04-12

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什么是 IT资产可视化？【60014】

2018-07-06

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物联网大环境下企业ITSM的变化【13894】

2018-03-20

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【15610】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69366】

2018-12-11

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2018-10-13

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2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【77245】

2018-11-14

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