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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【83160】

2018-03-14

来源：Servicehot
在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【31932】

2025-09-14

来源：Servicehot

在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助Servicehot ITSOM平台来实现。Serv...
浅谈IT能力成熟度的评估【62562】

2018-09-09

来源：Servicehot
开源 iTop 与商业 ITSM 怎么选：预算有限时该看哪些真实差异【98879】

2025-09-28

来源：Servicehot

结论：预算有限且团队有开发能力，选开源 iTop；要快速上线、少运维，选商业 SaaS 如 Servicehot（不开源...
Servicehot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【43189】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周Servicehot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【30563】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITIL4的设计框架浅析【74470】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
企业数字化转型带来的四大机遇【94730】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【99509】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【99696】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...

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