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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【69336】

2025-04-29

来源：Servicehot

ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
IT运维服务管理的实施步骤【52923】

2018-02-10

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以业务流程为框架的企业组织设计【87506】

2022-03-17

来源：Servicehot

相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
ITIL提升中国电信运维管理系统建设【99170】

2022-06-23

来源：Servicehot

运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
业务流程管理的方法步骤【88725】

2022-06-21

来源：Servicehot

随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【40188】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【63381】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【66742】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【77108】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【25640】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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