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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【50257】

2018-04-08

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ITIL介绍【23544】

2022-06-21

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ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
ITSM的核心思想【43397】

2018-05-27

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ITSS是什么【31574】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
SaaS模式解析【70130】

2018-04-12

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行业动态

什么是变更管理？【61883】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【81671】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
自动化运维的5大好处【10541】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【62085】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【15137】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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