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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【73403】

2018-04-06

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【20699】

2017-11-07

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【33047】

2017-10-11

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如何确保IT 服务的持续改进【77822】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【26605】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...

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行业动态

惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【38677】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【72055】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【20016】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【63264】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【44635】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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