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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【59733】

2018-07-04

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ITSM的原则【12541】

2018-05-08

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2025-09-01

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ITSM的“三大目标”【51762】

2018-05-14

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Servicehot ITSOM基础管理【71027】

2017-12-22

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【72420】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【76762】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【20287】

2018-10-30

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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【88423】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【14575】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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