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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统使用指南：从创建到查询全解析【47570】

2025-09-04

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【68177】

2018-02-10

来源：Servicehot
企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【35376】

2017-07-24

来源：Servicehot

企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
Linux环境下ITIL最佳实践指南【67025】

2025-08-26

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【17176】

2018-04-17

来源：Servicehot

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【55912】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【20228】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【39367】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【77395】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot，站在B端的风口上【40272】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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