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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【40803】

2017-12-18

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【59051】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【17032】

2017-09-01

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浅析ITSM软件的稳定性问题【58967】

2018-08-30

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如何评估IT项目成熟度【49112】

2018-03-05

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【16019】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
我国正式发放5G商用牌照【53698】

2018-12-25

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【22921】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【44004】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【16260】

2017-04-20

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