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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【88603】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【16889】

2017-10-24

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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【48384】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
IT服务管理的实施过程【98305】

2017-07-12

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IT运维如何处理危机？【80096】

2018-02-24

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【69749】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【12622】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot，站在B端的风口上【30562】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
All in Cloud（全面拥抱云计算）【92611】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【81474】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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