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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【12400】

2025-08-22

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
ITSM项目实施关键步骤【16807】

2017-12-15

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年春节放假通知【90058】

2017-05-13

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【88748】

2018-03-16

来源：Servicehot
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【61309】

2025-04-07

来源：Servicehot

---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【36453】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot，站在B端的风口上【11189】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
阿里巴巴VS腾讯【82485】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【63088】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【49495】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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