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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【19518】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
浅谈ITIL【78253】

2017-11-23

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ITSM运维平台——系统可用性【60644】

2017-10-04

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【85840】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【91987】

2017-05-23

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【41307】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
人工智能与教育大数据峰会·2019【23719】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITSS是什么？【25355】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【74807】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【81241】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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