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服务支持
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什么是ITSM【21601】
2022-08-16
来源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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ITSM 工具选型：ISO 认证与 ITIL 落地怎么选才不踩坑？【13754】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
结论：选 ITSM 工具时，ISO 认证和 ITIL 支持是必要不充分条件，重点看它能否把标准变成可执行的自动化流程，而...
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ITIL 初学者怎么选版本：直接学 ITIL 4，别从 V3 开始【23781】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL 初学者建议直接学习 ITIL 4，不必回头研究 V3 的 26 个流程。ITIL 4 把重心从“流程对不对”转...
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【98873】
2017-06-16
来源 ：Servicehot
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Servicehot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【27071】
2018-03-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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浅析未来大数据的发展趋势【95071】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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Servicehot|华为维修远程诊断平台【93342】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【97071】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【26428】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【62160】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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