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服务支持
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【38506】
2023-08-28
来源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【69329】
2022-06-28
来源 ：Servicehot
随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【98278】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【94430】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
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企业流程管理体系建设的关键【31169】
2018-08-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【37381】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【42693】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【37129】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【44875】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【93792】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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