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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【47787】

2017-11-02

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【21350】

2017-12-29

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二、业务信息管理（V1.0）【59904】

2017-07-07

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Servicehot 系统亮点【93383】

2018-07-19

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【45708】

2017-06-26

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【52101】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【98141】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【57437】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【65704】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【36023】

2018-11-23

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