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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二手IT运维服务管理设备选购指南【70439】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
组织架构设计七原则【86567】

2018-08-09

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【67494】

2017-05-23

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【12984】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
浅析IT运维【99876】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【48260】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
资本为何争抢ServiceHot？【68321】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【81841】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【18185】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【16547】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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