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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【10266】

2018-01-26

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【76262】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【96209】

2017-05-29

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企业ITSM系统应如何选择？【32281】

2018-04-24

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【82323】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【12291】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
商业银行IT运维管理体系【39963】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
华为的选择——ServiceHot ITSM【86474】

2018-10-30

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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【49254】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【73704】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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