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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【56650】

2017-08-04

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【66616】

2018-03-31

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如何用SaaS来管理本地部署【22064】

2018-03-04

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ITSM与IT运维管理的关系【11219】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【95842】

2017-05-28

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【99156】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【87870】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ITIL服务设计和管理的4个P【91539】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【85241】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【14414】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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