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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【19510】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【35653】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
IT运维管理怎么突破传统瓶颈？选型前先看这3个核心问题【70772】

2025-09-02

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传统IT运维的瓶颈不在工具数量，而在流程、知识和自动化之间的断层。企业需要的不只是“报修系统”，而是一个能把故障预防、知...
ITIL发展史【92991】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ITIL请求履行管理怎么落地？先看它到底解决什么问题【13654】

2025-09-29

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ITIL请求履行管理是处理用户标准化请求（如密码重置、软件安装、权限申请）的流程，核心价值是把“简单事”从工程师手里解放...

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行业动态

SaaS 企业获客与生存的几点思考【64278】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【85136】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【88696】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【38970】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【53162】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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