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服务支持
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ITIL（Information Technology In...【90680】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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企业流程梳理的价值【80144】
2018-09-07
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什么是适合企业的IT运维管理软件【21311】
2017-08-09
来源 ：Servicehot
随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
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CIO需要理解ITIL的十个要点【64400】
2018-08-13
来源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【21812】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
行业动态
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【26194】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【17349】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ITIL服务设计和管理的4个P【73735】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【91337】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【32575】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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