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服务支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【50537】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
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ITSM三大要素 【51157】
2018-05-23
来源 ：Servicehot
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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【90181】
2018-02-03
来源 ：Servicehot
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IT运维管理模块：企业数字化转型的核心支撑ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，深刻理解现代企业IT运维面临的挑战。在数字化转型浪潮中，IT运维管理模块已成为企业核心竞争力的重要组成部分。本文将深入探讨IT运维管理的核心模块、技术趋势以及ServiceHot的创新解决方案如何助力企业实现智能化运维。【61437】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
云呐AIOps|IT运维管理系统自动将数据进行业务上的整合云呐AIOps代表了IT运维管理的最新发展方向，它利用人工智能...
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ITIL认证对架构师职业发展重要吗？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们经常被问到ITIL认证对架构师的价值。这个问题其实很有意思，因为ITIL和架构师看似属于不同领域，但实际上存在很多交集。【29440】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
架构师转型学习考证推荐——DAMA证书、TOGAF证书、ITIL证书对于想要转型的架构师，我首推这三个证书组合：DAMA...
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【30779】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【13708】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【26835】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【21523】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【75965】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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