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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【63090】

2025-09-15

来源：Servicehot

一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【22878】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
流程管理要让谁满意？【89019】

2018-08-23

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虚拟服务台【50290】

2018-01-18

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【23276】

2018-06-02

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【75760】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【79728】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【39248】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ITIL落地管理软件的选择标准【85628】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【66964】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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