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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL事件管理流程设计【40569】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
如何使运维高效？【42617】

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
配置服务目录【12585】

2018-01-17

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【14759】

2018-05-18

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金融行业IT服务管理方案【71376】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【93754】

2018-11-24

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这是选择的力量
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【29037】

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【83731】

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【23725】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【41225】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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