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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【90490】

2017-11-18

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【80832】

2017-10-17

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【66222】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【65102】

2018-05-03

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【31516】

2018-03-25

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【64564】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【20280】

2017-04-20

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【46429】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【85109】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【21456】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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