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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS是什么【34233】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
ServiceHot 国庆放假通知【85035】

2017-05-01

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【20366】

2018-08-06

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【93382】

2018-04-16

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【43045】

2025-04-21

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【35414】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【27548】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【71665】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【33583】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
什么是ITIL？什么是ITSM?【32612】

2018-10-26

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