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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【64580】

2017-12-15

来源：Servicehot
IT服务管理的三大主要内容【19962】

2018-04-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【57828】

2017-05-23

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企业流程梳理的价值【82300】

2022-08-19

来源：Servicehot

梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【36509】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【36848】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【17017】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【86754】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【31558】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【78829】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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