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服务支持
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IT运维中知识库管理的价值【21705】
2017-08-03
来源 ：Servicehot
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IT运维管理产品瓶颈：如何突破传统运维的困局？在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用，帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。【60603】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
IT基础运维工作中存在的问题当前企业IT基础运维普遍存在以下痛点："救火式运维"现象严重。据统计，超...
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什么是服务管理【54485】
2018-06-21
来源 ：Servicehot
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银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【48076】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
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IT运维如何处理危机？【80082】
2018-02-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【52247】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【55999】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【33221】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【44974】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【40001】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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