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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【94631】

2017-06-24

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【63497】

2018-06-06

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【76944】

2017-11-15

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实施IT服务管理要解决四大问题【99881】

2017-11-28

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项目经理成功的5大关键能力【96839】

2018-08-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【20327】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【76920】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
使用ITIL，思想先行【61494】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
什么是工单系统【33356】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【62134】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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