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服务支持
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ITSM运维平台——报表模块【15103】
2017-10-06
来源 ：Servicehot
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软件选型两难困境 选SaaS还是本地部署?【55389】
2017-11-15
来源 ：Servicehot
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ITIL工作流：从理论到实践的企业级IT服务管理指南在数字化转型浪潮中，ITIL工作流已成为企业IT服务管理的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深刻理解ITIL框架对企业IT运营的重要性。本文将带您深入探索ITIL工作流的核心价值，并特别介绍ServiceHot ITSOM平台如何帮助企业实现ITIL理念的落地实践。【25389】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
一文带您解读ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4带来了服务价值系统(SVS)、服务价值链(...
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ServiceHot中秋节放假通知【19747】
2017-05-06
来源 ：Servicehot
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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【24638】
2018-03-30
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【12253】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【37136】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【24018】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【97561】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【26363】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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