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服务支持
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ITIL定义的服务类型有哪些？【64189】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【74073】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【80871】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【71561】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
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ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【92439】
2018-04-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【43584】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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什么是工单系统【84611】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【41805】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【31170】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ITIL落地管理软件的选择标准【96396】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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