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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSS运维解决方案【95124】

2018-02-16

来源：Servicehot
工单系统使用指南：从创建到查询全解析【43407】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到...【22201】

2025-09-01

来源：Servicehot

最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到了一个奇怪的现象：工单明明显示发送失败，却仍然被系统归档了。...
产品支持哪些数据库？【96370】

2018-07-13

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【44535】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【27552】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【83645】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【52658】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【73648】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
腾讯云公布云游戏解决方案【91900】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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