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服务支持
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企业IT运维团队服务能力怎么建设？回答组织、执行、制度三个抓手【98385】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
企业IT运维团队的服务能力建设，核心是同时抓好组织建设、执行能力建设和制度建设，三者缺一不可。 先看一个真实问题：IT运...
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Servicehot 清明节放假通知【10849】
2017-04-28
来源 ：Servicehot
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私有云 ITSM 选型必看：关键能力、安全部署与成本避坑【43494】
2026-08-31
来源 ：Servicehot
私有云环境下 ITSM 和普通 SaaS ITSM 关注点差异很大，本文梳理关键评估能力、安全部署要点、成本构成，以及选...
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投诉工单系统怎么选？开源与商业方案的区别与适用场景【73151】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
选型投诉工单系统，先明确一点：开源系统适合有开发能力、预算有限、愿意折腾的团队；商业系统（如永服科技旗下的 Servic...
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后勤工单系统怎么选？看这三点就够【44441】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
选后勤工单系统，核心看三点：能否灵活适配多场景、能否自动派单提效率、能否与人事等系统打通。Servicehot 提供的 ...
行业动态
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阿里巴巴VS腾讯【14711】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【20735】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【62571】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【45056】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【97128】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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