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服务支持
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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【91506】
2024-03-29
来源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
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银行数据中心IT运维体系建设【52882】
2023-07-05
来源 ：Servicehot
银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【19425】
2017-11-20
来源 ：Servicehot
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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【89130】
2023-08-18
来源 ：Servicehot
机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【97036】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【44205】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【13645】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【56949】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【20958】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【58333】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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