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服务支持

ITIL4的设计框架解析【89275】

2018-04-20

来源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
企业如何做好流程优化设计【93749】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
IT运维的安全如何保障【56388】

2017-08-14

来源：Servicehot

随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
ServiceHot微信公众号迁移公告【46876】

2017-05-12

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【22717】

2017-05-03

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【32251】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
有效服务台管理的5个关键度量指标【28241】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【15875】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【98150】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【71513】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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