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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆中秋放假通知【26819】

2017-05-15

来源：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十个要点【19926】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
企业管理成本的策略【49711】

2022-03-17

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设计合理和执行得当的计划可以让公司持续不断地削减成本。如果能及早集中精力于战略性职能和需求控制，就可为长期目标打下基础，...
物联网大环境下企业ITSM的变化【12277】

2018-03-20

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【54402】

2018-07-02

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【85590】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【33073】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
自动化运维的5大好处【65951】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【51811】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
有效服务台管理的5个关键度量指标【25512】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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