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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【57578】

2017-05-01

来源：Servicehot
浅谈it需求管理问题及应对措施【25930】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
常用的工作分析方法【88769】

2018-08-12

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【54799】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【51512】

2017-06-03

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【97257】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【88277】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【65335】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【78254】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
浅析未来大数据的发展趋势【16139】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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