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服务支持
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ITSM系统与工单系统的区别【71632】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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金融企业智能化运维的难点【81059】
2023-07-07
来源 ：Servicehot
随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
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企业流程梳理的价值【64626】
2018-09-07
来源 ：Servicehot
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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【56627】
2025-04-05
来源 ：Servicehot
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
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ITIL实践中最容易出现的五大误区【48032】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【87966】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【50529】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ITIL4的设计框架浅析【12130】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63114】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【37954】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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