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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【21621】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【62427】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ITIL与ITSM的联系与区别【39283】

2018-05-20

来源：Servicehot
企业对IT运维的核心诉求是什么？【45170】

2018-04-28

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【28457】

2017-06-17

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【24475】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33788】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【67350】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【11548】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITSS 信息技术服务标准解读【69791】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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