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服务支持
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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【93173】
2017-09-08
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【73167】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...
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ITSM的核心理念【14411】
2018-05-29
来源 ：Servicehot
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【24882】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【54808】
2017-06-26
来源 ：Servicehot
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【65158】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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什么是变更管理？【15261】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【74902】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【47851】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot惊艳亮相2017物博会【83042】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
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