当前位置:confluence工单系统相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITIL认证的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架,ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则,并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。【76010】

    2025-09-12

    来源 :Servicehot

    运维服务工程师岗位职责运维服务工程师是IT服务管理的一线执行者,他们的日常工作直接影响着服务质量。主要职责包括:监控系统...
    ITIL认证的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架,ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则,并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。
  • 资深IT运维专家视角:ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【69979】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者,ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
    资深IT运维专家视角:ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革
  • ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【79422】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑全球IT服务管理格局的创新平台。ServiceHo...
    ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者
  • 工时管理(工时填报)【21929】

    2018-01-25

    来源 :Servicehot

    工时管理(工时填报)
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案,ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理,提升服务质量和运营效率。【38153】

    2025-09-03

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的核心优势包括:1. ITSM 2.0理念:超越传统ITSM框架,强调智能化、自动化和用户体验,实现...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为一款领先的IT服务管理解决方案,ServiceHot通过智能化、自动化的方式帮助企业实现高效、可靠的IT运维管理,提升服务质量和运营效率。

  • 行业动态

  • 企业如何将运维“被动”化为“主动”?【63382】

    2018-10-23

    来源 :Servicehot

    IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
    企业如何将运维“被动”化为“主动”?
  • IT安全漏洞、威胁与风险的区别,你都知道吗? 【53848】

    2018-11-10

    来源 :Servicehot

    在当前的世界中,数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性,如果您不能保证信息安全,就会失去业...
    IT安全漏洞、威胁与风险的区别,你都知道吗?
  • ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【49323】

    2018-12-16

    来源 :Servicehot

    大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上,总有一些大的企业走在最前面,比如禧天龙。
    ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级
  • 企业数字化转型带来的四大机遇【93872】

    2018-11-03

    来源 :Servicehot

    数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词,企业拥抱互联网技术的程度越深,其生产效率和效益就会越高。
    企业数字化转型带来的四大机遇
  • 需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议 【12444】

    2018-11-28

    来源 :Servicehot

    本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
    需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案