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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——CMDB模块【73295】

2017-10-08

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【93372】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【38883】

2017-04-30

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ITIL之服务目录最佳实践【27876】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【71412】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【51419】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【16358】

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2018-11-25

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2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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