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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【15754】

2017-07-09

来源：Servicehot
如何用SaaS来管理本地部署【13448】

2018-03-04

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IT运维服务管理是怎样的？【19938】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【28176】

2017-12-22

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“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【55396】

2017-10-19

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【32393】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【89265】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【12998】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【24250】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【52340】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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