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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是怎样的？【52846】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【60421】

2018-04-28

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【52224】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【32013】

2017-12-24

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IT运维服务体系的建设原则【34824】

2018-06-03

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94450】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
华为的选择——ServiceHot ITSM【57620】

2018-10-30

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ServiceHot【25287】

2018-12-21

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【44913】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【71233】

2018-10-09

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