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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【67280】

2018-03-07

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浅谈ITIL之SLA【28369】

2017-11-18

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IT运维管理系统软件标准性定位【87052】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
Servicehot ITSOM介绍及上线【54492】

2017-12-30

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工时管理（工时审核）【23647】

2018-01-13

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【31926】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【63571】

2018-11-26

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什么是ITIL？什么是ITSM?【57772】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【80409】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【41861】

2018-09-27

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