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服务支持
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信息安全与ITIL怎么结合？企业安全防护的落地路径【75623】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
结论：ITIL 提供的是流程框架，不是安全产品；企业要落地安全防护，需要把 ITIL 的流程纪律和具体的安全工具（如 S...
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品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【53824】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【74110】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
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单点登录【83802】
2018-01-14
来源 ：Servicehot
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IT运维服务管理是做什么的？和普通技术支持有什么区别？【82921】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理是一套以提升效率为核心的系统工程，它不只是“修电脑”，而是覆盖基础设施、系统软件、业务应用与安全合规的体...
行业动态
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【63058】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【32495】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【57296】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【26827】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【62254】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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