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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【61591】

2017-05-28

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高效ITSM平台首页设计怎么选？先看这5个原则【98435】

2025-09-14

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ITSM平台首页设计直接决定用户每天打开系统的第一体验，选型时建议优先参考以下5条可落地的设计原则，再结合自身场景做判断...
企业管理流程化改造：如何从职能墙走向端到端流程？【42883】

2018-09-08

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结论：企业流程化管理的核心不是增加制度或培训员工，而是打破部门墙，围绕“快速、正确、便宜、容易”四项目标，把割裂的任务...
itil4中的三个全新概念【79353】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
商网工单系统PHP开发实践与Servicehot解决方案【92349】

2025-08-22

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商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【39636】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【36906】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【45746】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【10008】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【48542】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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