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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【58648】

2017-10-21

来源：Servicehot
IT规划方法论【45496】

2018-08-15

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【93143】

2017-12-18

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【55855】

2018-02-21

来源：Servicehot
IT运维的安全如何保障【65364】

2017-08-14

来源：Servicehot

随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【41781】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94692】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【19168】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【74690】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
华为的选择——ServiceHot ITSM【63193】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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