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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL之服务目录最佳实践【26734】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
ITIL（Information Technology In...【98501】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【86565】

2017-10-24

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以业务改进为目标的流程优化方法【97685】

2018-07-30

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核心流程之：可用性管理【53754】

2018-05-22

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【42934】

2021-11-09

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2018-11-09

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