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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【79818】

2018-09-07

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IT运维的工作范畴及分类【19493】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【10085】

2017-05-23

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【13428】

2018-04-17

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二、业务信息管理（V2.0）【64767】

2017-06-30

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【22735】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot【26612】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【64222】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【79392】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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2018-12-03

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