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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【32055】

2018-04-24

来源：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键【32634】

2018-08-05

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【38178】

2018-05-29

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【47426】

2018-02-11

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实施IT服务管理要解决的四大问题【48661】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【30394】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【80559】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【82026】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【25184】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【63271】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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