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服务支持
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企业知识库怎么搭建？从流程设计到工具选型的完整指南【84665】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
结论：搭建企业知识库，先定流程和责任人，再选工具；流程不清，工具再强也白搭。 企业知识库和个人知识库，区别在哪？ 个人知...
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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【79995】
2018-02-27
来源 ：Servicehot
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核心流程之：容量管理【92552】
2018-05-26
来源 ：Servicehot
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ITIL 初学者怎么选版本：直接学 ITIL 4，别从 V3 开始【77449】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL 初学者建议直接学习 ITIL 4，不必回头研究 V3 的 26 个流程。ITIL 4 把重心从“流程对不对”转...
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企业管理流程化改造：如何从职能墙走向端到端流程？【85793】
2018-09-08
来源 ：Servicehot
结论： 企业流程化管理的核心不是增加制度或培训员工，而是打破部门墙，围绕“快速、正确、便宜、容易”四项目标，把割裂的任务...
行业动态
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【39002】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【82264】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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保险金融行业的 IT 运维选型思路【94229】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【14086】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【11991】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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