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服务支持
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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【15167】
2018-08-31
来源 ：Servicehot
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ITSS组成要素、实施好处【67178】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
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ITIL 4认证考试全攻略：从报名到拿证的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威认证，ITIL 4认证越来越受到IT从业者的青睐。本文将详细介绍ITIL 4认证考试的方方面面，包括报名条件、考试注意事项、自学可行性以及考试等关键信息，帮助您顺利通过考试。【50664】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试注意事项ITIL 4考试采用在线监考或线下考点两种形式。在线考试需要确保网络稳定、环境安静，并准备好身份...
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ITSS（Information Technology Se...【16158】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【96787】
2025-08-19
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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【42069】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【92590】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60339】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【46442】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【48065】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
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