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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【96067】

2017-06-14

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【12767】

2017-10-29

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【12941】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
项目管理：如何进行有效的精益管理【47534】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【75217】

2025-05-11

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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【61846】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【14574】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
华为的选择——ServiceHot ITSM【44419】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【13040】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【27524】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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