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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【96646】

2018-03-24

来源：Servicehot
怎样是高效运维？【49505】

2018-03-20

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【87566】

2018-04-17

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【82122】

2018-08-29

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【93259】

2018-08-07

来源：Servicehot

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行业动态

使用ITIL，思想先行【47856】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【75928】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【47482】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【56179】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
华为的选择——ServiceHot ITSM【25135】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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