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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【59472】

2018-09-14

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【24853】

2018-06-13

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【34475】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
ITIL中变更管理的意义和常见问题【82154】

2023-07-21

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ITSM三大要素【71374】

2018-05-23

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【21109】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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2018-11-24

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2021-11-09

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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【95932】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2018-11-30

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